О компании
Этапы становления и развития
Компания «Ампер-Сервис» была создана в 2005 году. В то время нашей специализацией стала комплексная поставка электротехнической продукции на предприятия промышленного и строительного сектора. С начала 2007 года в компании было выделено одно направление – кабельно-проводниковая продукция. В 2008 году наша компания становится официальным дилером НПП «Спецкабель» и завода «Кавказкабель». Совместно с подписанием договоров с заводами формируется и складская программа. В 2009 году в разгар экономического кризиса компания активно приобретает клиентов, привлекая их минимальными ценами и эксклюзивным наличием, меняется наше название, теперь мы «Кабельная Компания «Ампер-Сервис». В этом же году мы перевозим склад на новое место и активно расширяем штат. Период с 2010 по 2012 год для нас был моментом истинного становления и внедрения компании на кабельный рынок России. В этот период мы стали официальным дилером ЗАО "Элкаб", расширили ассортимент складской программы, увеличили штат сотрудников и преумножили годовую выручку компании более чем в 3 раза. 2013 год – период кардинальных изменений. В это время мы становимся официальным представителем ООО "Арсенал", осуществляем расширение складских и офисных помещений, выпускаем новый сайт, внедряем в эксплуатацию новые программные продукты, используем современные модели управления. 2014 год - осваиваем нововведения и укрепляем свои позиции, становимся номинантом премии "Компания №-1 2014", приобретаем звание "Надежный бизнес-партнер", становимся официальным дилером известных производителей огнестойких кабелей для систем ОПС ЗАО "ЭСПКБ ТЕХНО" и ООО "СегментЭнерго-Кабель". 2015 год, несмотря на негативный геополитический фон и рецессию в экономике нашей страны стал для нас рекордным по выручке, а значит и по степени лояльности клиентов. К данному результату мы пришли, во-первых благодаря росту профессионализма и конкурентных преимуществ компании, а во-вторых, стремлению покупателей в условиях нестабильности работать с надежными поставщиками.
Название компании
«Кабельная компания» – чаще в нашей профессиональной среде ассоциируется с предприятием оптовой торговли кабельной продукции либо с ее производством.
«Ампер» - единица измерения силы электрического тока. Данный термин уже укоренился в нашем названии и стал в нем ключевым словом, своего рода символом. Оно подчеркивает наше отношение к электротехнической сфере и то, что мы работаем для тех, кто с этой сферой в полном контакте.
«Сервис» - от англ. service - служба. С первого дня основания нашей идеей было оказание полного комплекса услуг, сопутствующих поставке электротехнической продукции, и оказание услуг по электромонтажу. Сейчас с понятием «Сервис» у нас связан ряд следующих услуг:
- оказание информационных услуг по конструктивным особенностям, условиям поставки и монтажа кабельной продукции;
- выезд наших сотрудников к клиенту в офис для согласования возникающих вопросов и предложений;
- комплектация кабельной заявки в пределах нашего каталога;
- всевозможное решение транспортных вопросов в процессе поставки товара клиенту;
- отмотка кабеля и провода любого метража;
- сервис при получении кабеля на складе: полная погрузка клиенту, упаковка, крепление барабанов, комната ожидания документов с телевизором, кондиционером и обогревом, горячим кофе и чаем;
- прочие услуги, предоставляющие нашему клиенту возможность получить продукцию с максимальным комфортом и минимальными трудозатратами.
Специализация и ассортимент
Специализация нашей компании – это оптовые поставки кабельно-проводниковой продукции под заказ и отгрузки из наличия с собственного склада. Почему наш выбор был сделан в пользу узкой специализации? Дело в том, что датой основания компании является 2005 год. В это время электротехнический рынок был достаточно хорошо развит и наполнен крупными электротехническими компаниями местного и федерального уровня. В течение первых двух лет работы компании мы сделали выбор в пользу узкой специализации, чтобы сосредоточить свое внимание и средства в одном направлении и стать одним из лучших поставщиков кабельного рынка, предложить клиенту то, что не могут предложить другие. Мы понимаем, что именно комплексная поставка товаров электротехнического назначения зачастую интересует клиента. Однако, многие покупатели, желающие получить идеальное соотношение цены и качества предоставляемых товаров и услуг, приходят к выводу, что удобней и выгодней работать с узкоспециализированными поставщиками. Несмотря на однонаправленность нашей компании, ассортимент кабельной продукции у нас достаточно широк. Сейчас в нашем каталоге 35 разделов, которые в общей сложности включают в себя около 10000 маркоразмеров кабеля и провода.
В чем клиент прав всегда
Мы уверены, что клиент нашей компании, оплатив товар и услугу в полном объеме, имеет право:
- получить кабель в тот срок, в том качестве (внешний вид, упаковка, разбухтовка, производитель), в том количестве, которые обозначены в счете, договоре, спецификации;
- требовать качества обслуживания, обусловленного законодательством РФ;
- вернуть товар ненадлежащего качества или товар, поставленный с характеристиками, имеющими отклонения от заявленных параметров товара, оплаченного по счету;
- в случае просрочки поставки, недопоставки, поставки товара ненадлежащего качества потребовать решения всех вопросов в рамках действующего договора;
- получать от поставщика оперативные, четкие ответы специалистов компании и профессиональный подход к решению вопросов поставки товара;
- иметь возможность в любой момент рабочего дня напрямую связаться с одним из руководителей компании с целью срочного согласования особо важных вопросов;
- потребовать смены индивидуального менеджера даже без указания причин;
- рассчитывать на индивидуальный подход и ряд привилегий в перспективе будущего сотрудничества.
Наши возможности и преимущества
В процессе осуществления выбора среди поставщиков покупатель сталкивается с многообразием предложений, однако свой выбор надо остановить на одном из них. В чем же может возникнуть проблема у покупателя? Дело в том, что работая с поставщиком удаленно, покупатель не видит ни это предприятие, ни сам Товар, не имеет представления об условиях сотрудничества, качестве обслуживания и о гарантиях выполнения поставщиком своих обязательств. В этом разделе мы хотим рассказать о наших наработках, опыте, возможностях и преимуществах, которые позволяют нам быть для нашего клиента интересным и полезным поставщиком.
1) Цены.
- Формируем сразу минимальные цены, постоянным клиентам рассматриваем и предоставляем дополнительную и индивидуальную скидку.
- Имеем минимальные, дилерские закупочные цены и минимальные транспортные расходы, предлагаем Товар с оптимальным соотношением цены и качества.
- В нашу цену включены ниже выделенные и соблюдаемые нами направления и условия сотрудничества.
2) Качество продукции.
- Осуществляем приемку товара на складе по инструкции, производим необходимые измерения и визуальную оценку Товара.
- Работаем только с проверенными производителями, претензии принимаем, недоработки устраняем.
- Сопровождаем отгрузку Товара сертификатами и паспортами.
- Предлагаем Покупателю Товар новый, не старше 1 года.
3) Сроки поставки.
- Имеем возможность поставки продукции от разных поставщиков, что в большинстве случаев позволяет сократить сроки поставки.
- Готовим к отгрузке Товар из наличия со склада оперативно от 30 мин. до 2 часов с момента прихода денежных средств на р/сч.
- Договариваемся с заводом о сокращении сроков производства.
4) Ассортимент, номенклатура.
- Имеем репутацию надежного поставщика редкого кабеля, поставляемого в необходимом количестве в минимальные сроки.
- Являемся официальным дилером заводов: НПП «Спецкабель», «Арсенал», «СегментЭнерго», «ЭСПКБ-Техно», «Элкаб», «Кавказкабель», "Технокабель-НН", ЗАО "Электротехмаш", а также официальным партнером еще около 30 производителей КПП, поэтому предлагаем лучшие условия по следующим направлениям:
- Кабели огнестойкие для систем ОПС, безопасности и автоматизации,
- Кабели управления, компьютерные, интерфейсные,
- Кабели связи, телефонии, видеонаблюдения, радиочастотные,
- Кабели и провода монтажные, термостойкие, судовые.
- Силовые в ПВХ изоляции и контрольные редких размеров и с индексом – нг, LS, Э, ХЛ, з, FRLS, LSLTx.
В случае необходимости, принимаем на возврат от Покупателя складские позиции, а также некоторые другие востребованные маркоразмеры кабеля строительной длины, с сохраненными пломбами и бирками, которые не были отрезаны, смонтированы и повреждены.
5) Комплектность, тара, упаковка.
- Отматываем и отгружаем кабель необходимой длины. За отмотку кабеля дополнительной оплаты не берем.
- Принимаем заказы под изготовление на заводах, КПП редких маркоразмеров необходимой длины.
- Упаковываем кабель в стрейч-пленку, п/п мешки, коробки, деревянные ящики и барабаны. Пломбируем концы отгружаемого кабеля.
6) Условия оплаты.
- Предлагаем и предпочитаем 100% предоплату на р/сч.
- Рассматриваем и предлагаем следующие альтернативные и индивидуальные схемы и условия расчета:
- Предоплату 50% на кабель, размещаемый в производство, доплата производится по факту изготовления на заводе или прихода товара на наш склад.
- Отсрочку платежа 100% на срок 1-4 недели.
7) Условия доставки.
- Осуществляем бесплатную доставку собственным транспортом по городу на сумму от 20 т.р. и в удаленные районы города от 30 т.р.
- Доставляем бесплатно любые заказы до ТК Экспресс-авто, КИТ, Деловые Линии, Ратэк в Екатеринбурге, в день поступления оплаты.
- Рассматриваем бесплатную или льготную доставку по Москве и области. Предложение актуально при отгрузке напрямую с заводов «Спецкабель», «Арсенал», «СегментЭнерго», «ЭСПКБ-Техно».
- Осуществляем срочную доставку в течение 1-3 часов с момента подготовки Товара на складе за дополнительную плату.
8) Условия взаимодействия.
- Выделяем для контакта с клиентом индивидуального менеджера и предоставляем Покупателю возможность телефонной связи и личной встречи с руководителем ОП или директором.
- Предоставляем варианты связи: e-mail, ICQ, 3 многоканальных номера телефонов и 1 московский номер телефона, для снижения затрат на связь для клиентов из регионов.
- Предлагаем с целью оптимизации времени на получение необходимой информации использовать наш официальный сайт, где можно узнать цены, ориентировочное наличие, параметры и конструкцию кабеля, рассчитать массу и объем кабеля по заказу и распечатать данный расчет, а также узнать больше о нашей компании и наших возможностях. На сайте также можно оформить заявку, заказать ответный звонок, и получить онлайн консультацию.
- Осуществляем на нашем складе собственными силами и механизмами погрузку Товара любой массы и объема, упаковку различными видами материалов, крепление барабанов в кузове.
9) Ответственность, гарантии.
- Своевременно информируем Покупателя обо всех важных этапах изготовления и поступления Товара на наш склад или склад Покупателя.
- Используем в своей работе эффективный инструмент контроля выполнения взаимных обязательств - программное обеспечение, индивидуально разработанное для нашей компании.
- Работаем со встречными налоговыми проверками, предоставляем документы.
- Выполняем условия, прописанные в договоре и спецификации.
Сотрудники
Коллектив отдела продаж ООО «Кабельная Компания «Ампер-Сервис» составлен из молодых, энергичных, оптимистичных, целеустремленных людей, успешно закончивших обучение в ВУЗах и имеющих на данный момент успешный опыт оптовых продаж КПП. В нашей компании производится систематическое обучение сотрудников, ежемесячное тестирование на предмет профессиональных знаний и соответствия занимаемой должности. В разделе Контакты размещены фотографии тех сотрудников, с которыми наш клиент имеет возможность связаться удобным для него способом. Также Вы имеете возможность оставить свой отзыв, предложение и пожелание, отправив письмо коммерческому директору Дьяковой Дарье Николаевне на почту dnd@as-kabel.ru или позвонить по телефону +7(343) 300-37-73.
Дисциплина сотрудников склада «Ампер-Сервис» поддерживается опытным руководителем, обладающим опытом работы в этой сфере более 20 лет. Результатом этому служат своевременная, точная отмотка КПП и полная подготовка её к отгрузке нашим клиентам.
В нашей компании поддерживается корпоративная культура. Мы проводим вместе праздничные мероприятия, выезжаем на базу отдыха для активного времяпрепровождения, в ресторан для празднования важного события, играем в футбол, волейбол, боулинг и другие игры для поддержания соревновательного и командного духа.
Миссия компании
Реализуя цели и задачи наших клиентов на высоком профессиональном уровне, команда «Ампер-Сервис» делает бизнес своих клиентов более надежным, прибыльным, конкурентоспособным и способствует успешному его развитию.
Наши ценности и цели
Наши цели сводится к следующим трем направлениям:
- Создание и поддержание положительной деловой репутации компании и каждого ее сотрудника. Достижение максимально-ощутимой пользы нашего труда для наших клиентов, партнеров и нашей страны.
- Устранение в нашей деятельности недостатков и недоработок. Развитие компании, профессиональный и личностный рост сотрудников компании, достижение высокой эффективности.
- Материальное благополучие и финансовая стабильность, возможность роста доходов компании и сотрудников. Создание новых рабочих мест, улучшение существующих условий труда и повышение качества жизни наших сотрудников.
Наша главная победа - это победа над собой, над своими недостатками, а не над конкурентами. Мы благодарны конкурентам за то, что они есть и дают возможность увидеть наши слабые стороны и сделать их сильными. Соревновательный дух в нашей компании присутствует всегда.
Наш приоритет - быть лучшими поставщиками для наших клиентов. Мы открыты к конструктивному диалогу и предлагаем нашим партнерам обращаться к уполномоченным руководителям для оперативного согласования особо значимых вопросов и принятия основополагающих решений.
Будем рады сотрудничеству с Вами!